קטגוריה:
איפיון
פרסום ואינטרנט
מיקום:
רעננה
סוג משרה:
משמרות

תיאור התפקיד:
הנגשת שירותי הרשות לציבור התושבים באמצעים של תקשורת טלפונית, וירטואלית וכתובה מתוך תודעת שירות.

עיקרי התפקיד:
• הנגשת מידע לתושב על שירותי הרשות.
• מתן שירות טלפוני אדיב, מקצועי ומהיר לתושבי הרשות, אורחיה וגורמים פנים וחוץ שונים ברשות המקומית.
• מתן מידע עירוני עדכני לציבור הרחב על כל המצוי והמתרחש ברשות.
• קבלת פניות התושבים בנוגע למפגעים ומטרדים בעיר והעברתן לטיפול ביחידות הרשות השונות.
• ניתוב פניות התושבים ליחידה הרלוונטית לטיפול בבקשותיהם.

דרישות המשרה:

תנאי סף:
השכלה:
• בעל/ת 12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה- יש להציג תעודה.

דרישות נוספות:
• שפות: אנגלית – שליטה ברמת ניהול שיחה. יתרון לדוברי צרפתית, ספרדית ושפות נוספות.
• ניידות – יתרון.
• ניסיון במוקדי שירות או מוקדים מבצעיים – יתרון.
• ניסיון צבאי בהפעלת חמ"ל / תצפיתנים – יתרון.
• ידע בהפעלת מערכות מידע ומערכות מחשב מבצעיות – יתרון.

מאפייני העשייה הייחודיים בתפקיד:
• ייצוגיות.
• שירותיות.
• עבודה בצוות.
• מתן מענה במצבי חירום.
העבודה הינה במשמרות 24/7 כולל לילות, סופי שבוע וחגים.

תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמדים מאוכלוסיות הזכאיות לייצוג הולם ובלבד שמועמדים אלו כשירים לתפקיד הנדון וכישוריהם דומים לכישוריהם של מועמדים אחרים לתפקיד.
מועמד/ת עם מוגבלות זכאי/ת להתאמות בהליכי הקבלה לעבודה.
מועד אחרון להגשת מועמדות ביום ד' 7.7.2021 בשעה 13:00. הגשת מועמדות תיעשה דרך אתר עיריית רעננה בלבד, www.raanana.muni.il, לשונית דרושים ומכרזים ולצרף את המסמכים הבאים:
טופס הגשת מועמדות, קורות חיים, תעודות השכלה, אישורי העסקה, צילום ת"ז + ספח. במידה ותהליך המיון הראשוני יסתיים בהצלחה ויוגשו כל המסמכים הרלוונטיים, צוות הגיוס ייצור עמך קשר להמשך התהליך.
הצעות שלהן לא יצורפו כל המסמכים הנדרשים, לא תענינה.

כתובת משרה

פרטים נוספים
משרות מבוקשות בלבד
מפרסמים משרות בצ'יק

שתף

דילוג לתוכן